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Quais são os principais ganhos para minha empresa ao utilizar Cobox, sendo que já possuo uma solução própria de e-mail?
R: Para avaliação real, devem ser levantados todos os custos mensais relacionados a este sistema de e-mails, tais como horas de TI gastas com o servidor, com o backup de toda a estrutura (se é que ele realmente ocorre na freqüência correta), com a solução antivírus, com a solução antispam no servidor, além das perdas de tempo e largura de banda provocadas pelo intenso tráfego de spam na rede. Após tirada uma conclusão, concluiremos que o valor será extremamente reduzido. O mais importante é que esta economia vem associada a uma melhoria no nível de serviço, baseando-se no know-how dos parceiros que mantém a solução (Microsoft, Telemar, Jornal Estado de Minas e Grupo A&C) e na qualidade da solução oferecida. Para as empresas que ainda não utilizam e-mail ou utilizam e-mail gratuito, o ganho de credibilidade com a aquisição do domínio @suaempresa.com.br é enorme, além de poder utilizar a mesma estrutura que somente as grandes empresas podem bancar, a custo mensal reduzido e previsível.
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É possível acessar minha caixa postal Cobox OWA através do meu Outlook ou outra ferramenta de e-mail?
R: Sim, qualquer ferramenta que suporte os protocolos SMTP, POP ou IMAP, além da autenticação de senha no servidor de saída. Para isso deverão ser seguidas as instruções abaixo, dependendo da versão escolhida.
Outlook 2002
Como configurar minha caixa postal Cobox no Outlook 2002
No menu Ferramentas, clique em Contas de e-mail. Escolha a opção Adicionar uma nova conta de e-mail. Na próxima página, você deverá escolher o tipo de servidor a utilizar. Escolha POP3 (proporciona download e envio dos emails) ou IMAP (suporta download e envio de e-mails, sincronização das pastas de caixa de correio).
Caso escolha POP3, preencha as configurações da seguinte forma:
- No campo Nome, digite seu nome completo
- No campo Endereço de e-mail, preencha o endereço de sua caixa postal @seudominio
- No campo Nome do Usuário, insira seu endereço de email completo (do tipo seulogin@seudominio)
- No campo Senha, insira sua senha da caixa postal. Marque o campo Lembrar Senha, caso ache conveniente que o Outlook armazene sua senha para utilizá-la automaticamente nas próximas conexões à esta caixa postal
- No campo Servidor de Entrada POP3, insira pop.cobox.com.br
- No campo Servidor de Saída SMTP, insira smtp.cobox.com.br
Após preencher todos os campos citados acima, clique no botão Mais Configurações, na canto inferior direito da janela
- Na guia Servidor de Saída, selecione a caixa Meu Servidor de Saída requer autenticação
- Abaixo, na mesma janela, selecione a opção Usar mesma configuração do servidor de correio de entrada
- Clique em OK e avance para finalizar esta operação
Ao final da configuração, teste as configurações da conta clicando no respectivo botão. Caso tenha algum problema, siga novamente os passos acima.
Caso escolha IMAP, preencha as configurações da seguinte maneira:
- No campo Nome, digite seu nome completo
- No campo Endereço de e-mail, preencha o endereço de sua caixa postal @seudominio
- No campo Nome do Usuário, insira seu endereço de email completo (do tipo seulogin@seudominio)
- No campo Senha, insira sua senha da caixa postal. Marque o campo Lembrar Senha caso ache conveniente que o Outlook armazene sua senha para utilizá-la automaticamente nas próximas conexões á esta caixa postal
- No campo Servidor de Entrada IMAP, insira imap.cobox.com.br
- No campo Servidor de Saída SMTP, insira smtp.cobox.com.br
Após preencher todos os campos citados acima, clique no botão Mais Configurações, na canto inferior direito da janela
- Na guia Servidor de Saída, selecione a caixa Meu Servidor de Saída requer autenticação
- Abaixo, na mesma janela, selecione a opção Usar mesma configuração do servidor de correio de entrada
- Clique em OK e avance para finalizar esta operação
Ao final da configuração, teste as configurações da conta clicando no respectivo botão. Caso tenha algum problema, siga novamente os passos acima.
Outlook 2000
Como configurar o Outlook 2000
No menu Ferramentas, procure pela opção Contas de E-mail. Caso esteja disponível, clique nela e siga os mesmos passos descritos para configuração do Outlook XP/2000. Caso esta opção não esteja disponível, escolha o menu Ferramentas e clique em Serviços.
No serviço Correio Eletrônico Internet (conhecido também como Internet Mail), configure sua conta de e-mail da seguinte forma:
- Na guia Geral, preencha seu dados normalmente, dando o nome de sua preferência à esta conta.
- Na guia Servidores, preencha os campos Mensagens Recebidas (POP3) com o endereço pop.cobox.com.br e Mensagens Enviadas (SMTP) com o endereço smtp.cobox.com.br.
- No campo Nome da Conta, preencha endereço completo do seu email, do tipo seulogin@seudominio e no campo senha preencha ou não com sua senha deste email. As outras opções desta guia podem ser deixadas como estão.
- Na Guia Conexão, configure de acordo com o tipo de conexão utilizada por você, da mesma forma como faria para acessar qualquer outro email
- Na guia Avançado, a única opção que deverá ser modificada deve ser Deixar uma cópia da mensagem no servidor, que deve estar selecionada. As outras opções deverão ser mantidas como estão.
Se já existir nos serviços o Correio Eletrônico Internet instalado, deve ser instalado um novo e configurado como descrito acima, pois existe mais de uma conta de email neste Outlook.
Outlook 97/98
Como configurar o Outlook 98
No menu Ferramentas, procure pela opção Contas de Email. Caso esteja disponível, clique nela e siga os mesmos passos descritos acima para o Outlook XP/2000. Caso esta opção não esteja disponível, escolha o menu Ferramentas e clique em Serviços
No serviço Correio Eletrônico Internet (conhecido também como Internet Mail), configure sua conta de email da seguinte forma:
- Na guia Geral, preencha seu dados normalmente, dando o nome de sua preferência à esta conta.
- Na guia Servidores, preencha os campos Mensagens Recebidas (POP3) com o endereço pop.cobox.com.br e Mensagens Enviadas (SMTP) com o endereço smtp.cobox.com.br.
- No campo Nome da Conta, preencha endereço completo do seu email, do tipo seulogin@seudominio e no campo senha preencha ou não com sua senha deste e-mail. As outras opções desta guia podem ser deixadas como estão.
- Na Guia Conexão, configure de acordo com o tipo de conexão utilizada por você, da mesma forma como faria para acessar qualquer outro email.
- Na guia Avançado, a única opção que deverá ser modificada deve ser Deixar uma cópia da mensagem no servidor, que deve estar selecionada. As outras opções deverão ser mantidas como estão.
Outlook Express 6
Como configurar o Outlook Express
- No menu, escolha a opção Ferramentas, e dentro dela Contas. Na próxima tela, clique em Adicionar Mail.
- No campo Nome, digite seu nome completo
- No campo E-mail, digite seu e-mail do tipo seulogin@seudominio
- No Tipo de Servidor, escolha POP3 ou IMAP
- No campos Servidor de Entrada (POP3 ou IMAP), insira o endereço pop.cobox.com.br ou imap.cobox.com.br, dependendo do tipo de servidor selecionado anteriormente
- No campo Servidor de Saída, insira o endereço smtp.cobox.com.br
- No campo Nome do Usuário (ou da Conta), insira seu endereço de e-mail completo (do tipo seulogin@seudominio)
- No campo Senha, insira sua senha da caixa postal. Marque o campo Lembrar Senha, caso ache conveniente que o Outlook grave sua senha para utilizá-la automaticamente nas próximas conexões à esta caixa postal
Após finalizada a criação da nova conta, modifique suas propriedades.
- No menu Ferramentas, selecione Contas
- Na guia Correio, selecione a conta que corresponde ao email Cobox e clique em Propriedades
- Na guia Servidores, selecione a última opção Meu servidor requer autenticação e clique em Configurações
- Na próxima janela que se abre, selecione a opção Use as mesmas configurações de meu servidor de entrada.
Em caso de dúvidas, nosso suporte está pronto para auxiliar nossos clientes com suas configurações.
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